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中消協迴應特斯拉事件:尊重消費者是企業經營的首要前提

2021-04-22 08:17 來源:新華社微博

中消協21日表示,近日,有關特斯拉消費者維權事件引發熱議,中消協對此高度關注。企業經營的首要前提是尊重消費者。面對消費者的投訴,企業要認真傾聽,真誠協商,給消費者合理的解釋和有效解決方案。作為汽車生產者,企業掌握相關數據,應當利用專業知識嚴格自查,技術優勢不應成為解決問題的阻礙。企業應當依法落實產品質量責任,採取有力措施保護消費者安全權益。企業有義務拿出證據證明產品安全、拿出措施提升產品和服務質量、拿出誠意解決涉及到的消費者訴求。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。我國法律為消費者維權提供了和解、調解、仲裁、訴訟等多種途徑。消費者主張權利應當依法進行,理性維權,避免過激行為。中消協希望涉事企業積極配合調查,主動提供數據和資料,妥善處理消費糾紛,切實保護消費者合法權益。

(記者 趙文君)

[ 編輯: 羅倫佔 ]
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廣州全力投入轉運服務,轉運入境人員48.6萬人次

自2020年2月27日該項工作啓動以來,市交通運輸部門已累計提供保障運力2.8萬餘班次,運輸入境人員約48.6萬人次,為疫情防控工作提供了有力支撐。
2021-05-17 20:47

無人機查走私!廣州警方查獲21噸走私凍肉

“走私凍肉”影響消費者健康,危害食品安全。近期,廣州花都警方打掉一個涉嫌走私凍肉團伙,抓獲嫌疑人4名,查獲凍肉21噸、涉案車輛6輛,涉案物品價值約200萬元。
2021-05-17 20:47

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2021-05-17 20:46

黃埔大橋龍頭山隧道單向升級改造完工

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2021-05-17 20:46

廣州銷燬一批不合格嬰幼兒大米粉

5月17日,記者瞭解到,日前黃埔海關所屬新港海關對一批不合格進口“嬰幼兒大米粉”進行監督銷燬,共計2.22噸。
2021-05-17 20:46

如約助學線路開通,家長“頭痛”難題解決啦!

廣氮花園、陽華國花苑和天健上城小區的居民學生大多數都就讀於泰安小學,小區與學校之間剛好被廣園快速路分隔開,然而那不足1公里的直線距離卻讓家長們頗為頭疼,家長們開車接送都要繞一個圈才能到達學校。
2021-05-17 20:46

萌寵進出境知識“話你知” 國門生物安全宣講走進國際寵博會

5月15日上午,第十三屆CPF國際寵博會廣州國際展在廣州琶洲保利世貿博覽館舉行。
2021-05-17 20:45

廣州海關破獲2200萬元走私雪茄案

近日在海關總署緝私局的統一指揮下,廣州海關組織開展打擊寄遞渠道“線上水客”專項行動,成功打掉一個通過寄遞渠道走私雪茄的犯罪團伙,抓獲犯罪嫌疑人3名,現場查扣涉嫌走私的雪茄、煙葉一批,涉案案值約2200萬元人民幣。
2021-05-17 20:44

公交司機半路停車,原來是去救火

5月9日早上7:58時,廣州公交集團二汽花都恆通公司711線車長江永根在執行營運任務時,途經洛場路段時,見到路邊一台小轎車自燃,車主無奈地站在路邊,江師傅見狀,將車安全停靠,向車上乘客説明情況後,拿起車上的滅火器奔了過去,及時幫助小車車主排除了險情。
2021-05-17 20:44

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5月17日,《廣東省社會信用條例》新聞發佈會在廣州舉行。省人大財經委透露,廣東省計劃支持廣州、深圳、珠海、佛山、中山、東莞市創建全國第三批社會信用體系建設示範城市。
2021-05-17 20:44

廣東率先全省實現跨境人民幣全程電子繳税(費)

近日,在陽江海陵島購置了不動產的丹麥籍卡爾先生“嚐鮮”使用了電子税務局的跨境人民幣電子繳税功能,簡單幾步便直接在境外完成了契税的申報繳納,整個過程也不過幾分鐘。
2021-05-17 20:44

拒不配合執法還撞擊執法車輛逃跑 和平一男子犯妨害公務罪獲刑一年

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2021-05-17 20:44

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5月16日,廣東省公安廳公開通緝的電信網絡詐騙犯罪在逃人員譚育康(23歲,懷集縣冷坑鎮人)被懷集警方抓獲歸案。
2021-05-17 20:44

廣東省2021年春季飛機噴藥防治松材線蟲病在萬綠湖風景區啓動

記者今日從河源市東源縣政府獲悉,由省林業和草原局主辦的廣東省2021年春季飛機噴藥防治松材線蟲病啓動儀式近日在萬綠湖風景區舉行。
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深交所關於風險警示股票的交易規則今日正式實施

深交所關於風險警示股票的交易規則今日正式實施
2021年5月17日,《深圳證券交易所交易規則(2021年3月修訂)》第4.5.1條、第4.5.2條及第4.5.4條關於風險警示股票的交易規則將正式實施。具體涉及哪些規定呢?
2021-05-17 15:40

未來或有10條軌道穿城而過,佛山三龍灣擬打造立體慢行系統

未來或有10條軌道穿城而過,佛山三龍灣擬打造立體慢行系統
佛山中德工業服務區管理委員會三龍灣新城片區立體慢行系統專項規劃招標公告已正式發佈。未來,穿越和途經三龍灣新城片區的軌道線預計多達10條。
2021-05-17 14:26

換乘站多達12座,佛山地鐵4號線一期可與10條地鐵線換乘

換乘站多達12座,佛山地鐵4號線一期可與10條地鐵線換乘
作為佛山城市軌道交通線網中的東西向市域骨幹線,佛山地鐵4號線一期工程備受廣佛市民關注。
2021-05-17 14:26

六名“熊孩子”同騎一輛車!韶關曲江警方依法處置

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5月14日晚,韶關市曲江城區某路段有六名學生模樣的兒童同騎一輛共享電動車的危險舉動被網友拍攝成視頻並傳到網上,引發網友關注。
2021-05-17 14:26

洗頭耳朵進水不重視,女子中耳炎拖成腦膿腫險喪命

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近日,江門一女子就因洗頭後耳朵進水沒有及時處理,出現耳朵發癢、發熱還有耳鳴的症狀,最終又因延誤治療導致耳源性腦膿腫。
2021-05-17 14:25

6月1日起,廣東禁止採集疾病、生物識別等自然人信息

6月1日起,廣東禁止採集疾病、生物識別等自然人信息
條例明確禁止採集自然人的宗教信仰、血型、疾病、病史、生物識別信息,不得隨意公開個人信息,並規定市場信用信息採集主體依法採集信息時應當履行告知義務。
2021-05-17 14:21

營口鮁魚圈調配域內60餘人醫療隊伍向重點管控區域傾斜

​5月17日,營口市召開疫情防控新聞發佈會,營口市鮁魚圈區委常委、區政府副區長孫建國在發佈會上通報,鮁魚圈區臨時關閉全區所有個體診所後,鮁魚圈區統籌調配域內60餘人的醫療隊伍,向基層醫療機構傾斜,尤其是向重點管控區域傾斜,滿足羣眾一般性疾病就醫需求。
2021-05-17 20:56

營口鮁魚圈除高三年級外 全區其他各級、各類學校全面開展線上教學

5月17日,遼寧營口市召開疫情防控新聞發佈會,營口市鮁魚圈區委常委、區政府副區長孫建國在發佈會上通報,目前,鮁魚圈區除高三年級外,全區其他各級、各類學校已暫停線下教學,全面開展線上教育教學活動,做到“停課不停教、停課不停學”。
2021-05-17 20:56

遼寧營口發佈新增本土確診病例行程軌跡

5月17日,遼寧營口市召開疫情防控新聞發佈會,營口市疾控中心副主任李巖在發佈會上通報,截至5月17日19時,營口市共有確診病例9例,無症狀感染者5例。
2021-05-17 20:55

香港特區政府將收緊部分海外地區到港人士的登機及檢疫要求

香港特區政府17日公佈,將收緊部分海外地區到港人士的登機及檢疫要求。特區政府將阿根廷、意大利、日本、肯尼亞、馬來西亞、荷蘭及新加坡列為高風險地區,於5月21日起開始生效。
2021-05-17 20:55

6道禁令擋不住違規施工,廣西北海紅樹林大片消失

4月,中央第七生態環境保護督察組對廣西開展督察發現,北海鐵山港東港區欖根作業區施工緻大面積紅樹林死亡,部分紅樹林甚至被直接砍伐。
2021-05-17 20:55

又是電動車火災!北京一居民家中充電引發火災

5月17日清晨,朝陽區立水橋明天第一城7號院7號樓3單元一居民家中發生火災,起火災原因初步認定為:在室內對電動自行車電池進行充電過程中,發生電器線路故障,引燃周邊可燃物所致,萬幸的是火災未造成人員傷亡。
2021-05-17 20:55

遼寧新增4例新冠肺炎確診病例,瀋陽和營口各2例

5月17日0時至19時,遼寧省新增4例新冠肺炎確診病例,其中瀋陽市2例,營口市2例(其中1例為無症狀感染者轉歸);新增3例境外輸入無症狀感染者,均為瀋陽市報告。無新增治癒出院病例。
2021-05-17 20:54

安徽多地發佈520婚姻登記提示:需提前預約,避免人員聚集

截至5月16日24:00,遼寧、安徽此輪本土疫情已有29名感染者,其中遼寧營口13人,瀋陽2人;安徽六安12人,合肥2人。
2021-05-17 20:53

北京12345熱線一週收到電動車進樓投訴3000餘件

記者統計發現,從5月11日至17日,在短短一週的時間內,12345收到市民關於電動車進樓的訴求總3000餘件。記者通過進一步梳理髮現,市民反映的問題主要集中於電動車通過電梯上下樓、違規在樓道內給電動車充電以及希望增設停車棚及充電樁等幾方面。
2021-05-17 20:52

​澳門:完成疫苗接種滿14天的應檢人羣可豁免定期核酸檢測

澳門新冠病毒感染應變協調中心17日表示,從18日起,已完成新冠疫苗接種程序(已接種2劑疫苗)14天后的應檢人羣,可豁免其定期新冠病毒核酸檢測。
2021-05-17 20:52

深交所發佈2020年個人投資者狀況調查報告

為跟蹤瞭解個人投資者情況,進一步提升投資者教育和保護工作的針對性、有效性,日前深交所完成2020年個人投資者狀況調查。
2021-05-17 20:41

國務院關税税則委員會公佈對美加徵關税商品第四次排除延期清單

國務院關税税則委員會公佈對美加徵關税商品第四次排除延期清單
2021-05-17 17:57

蓋茨去年退出董事會,“與女員工有不正當關係”?

蓋茨去年退出董事會,“與女員工有不正當關係”?
2020年微軟公司董事會要求比爾·蓋茨在當年退出董事會,因為當時正在調查蓋茨與一名女性員工有不恰當關係的感情。
2021-05-17 15:23

我國移動通信用户月均支出5.94美元 低於全球平均水平

我國移動通信用户月均支出5.94美元 低於全球平均水平
據全球移動通信協會監測,我國移動通信用户月均支出為5.94美元,低於全球11.36美元的平均水平。
2021-05-17 14:26

工信部副部長:移動流量平均資費又降10%

工信部副部長:移動流量平均資費又降10%
工信部黨組成員、副部長劉烈宏稱,2020年下半年以來,隨着5G建設發展進程加快,移動網絡單位流量平均資費又下降了10%。根據國際測速機構3月份數據,我國移動網絡速率在全球排名第4位,固定寬帶速率在全球排名第16位。
2021-05-17 14:26

國家統計局:全年價格保持穩定有基礎、有條件

今天(17日)上午, 國家統計局新聞發言人付凌暉表示,今年全年價格保持穩定是有基礎、有條件的。
2021-05-17 14:26

調查:中國“衣食住行玩”消費全面普及數字化

調查:中國“衣食住行玩”消費全面普及數字化
一項新近出爐的調查發現,在中國,“衣食住行玩”消費已全面普及數字化,數字化滲透率均超50%。
2021-05-17 14:22

“餓了麼”被罰50萬元:利用虛假或使人誤解價格誘騙交易

“餓了麼”被罰50萬元:利用虛假或使人誤解價格誘騙交易
據上海市市場監督管理局,“餓了麼”因利用虛假的或使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易,被依法行政處罰,罰款金額50萬元。
2021-05-17 11:41

4月份豬肉價格大降21.4% 你那豬肉多少錢?

4月份豬肉價格大降21.4% 你那豬肉多少錢?
5月17日,國家統計局發佈4月份中國經濟數據。
2021-05-17 10:31

蓄足經濟發展動力,前4月全國固定資產投資同比增19.9%

蓄足經濟發展動力,前4月全國固定資產投資同比增19.9%
國家統計局5月17日發佈4月國民經濟運行數據,固定資產投資持續恢復,第一產業、高技術產業和社會領域投資增長較快。
2021-05-17 10:30

世界糧食計劃署向加沙北部提供緊急援助

當地時間17日,世界糧食計劃署發佈消息稱,正在向加沙北部的51000人提供緊急援助,以滿足受衝突升級影響當地家庭不斷增長的人道主義需求。
2021-05-17 20:56

​俄羅斯科米地區石油管道發生泄漏 污染面積達1.3公頃

當地時間5月17日,俄羅斯聯邦自然資源利用監督局局長拉季奧諾娃在社交網站上表示,俄羅斯盧克石油公司在科米地區的輸油管道發生泄漏事故,約有100噸石油滲入地面和水中,污染面積達1.3公頃。
2021-05-17 20:56

​尼泊爾新增新冠肺炎確診病例9247例 累計確診464218例

根據尼泊爾衞生與人口部當地時間17日下午公佈的數據,過去24小時尼泊爾對22087個樣本進行了檢測,結果顯示新增新冠肺炎確診病例9247例,陽性檢出率近41.9%。其中9198新增病例為鼻咽拭子核酸檢測陽性病例,另外49例為新冠病毒抗原檢測陽性病例。
2021-05-17 20:55

哈馬斯下屬武裝派別空襲以色列戰艦

當地時間5月17日,哈馬斯下屬武裝派別卡桑旅宣稱其向加沙地帶附近海域的一艘以色列戰艦發動了導彈襲擊,在此之前,以色列對該武裝派進行了空襲。
2021-05-17 20:55

阿富汗深陷苦難 美國難辭其咎

自美國和北約軍隊本月初開始從阿富汗撤離以來,阿安全形勢持續惡化。雖然阿政府軍和塔利班在13日至15日開齋節期間宣佈停火,但是雙方的衝突事實上並未停止。
2021-05-17 20:55

​法德西三國宣佈2027年推新一代戰機原型

當地時間17日,法國、德國及西班牙國防部發表聲明稱,三國已就“未來空中作戰系統”項目(SCAF)下一階段的研發內容達成一致,預計於2027年推出新一代戰機原型。
2021-05-17 20:53

德國多個聯邦州將於本週開始實行寬鬆措施

隨着德國疫情形勢持續緩解,多個聯邦州將於本週開始實行寬鬆措施。
2021-05-17 20:53

新研究:多吃蔬菜水果有助於緩解壓力

澳大利亞研究人員一項最新研究發現,多吃蔬菜水果能緩解心理壓力,推薦人們依據世界衞生組織的建議每天攝入至少400克蔬菜水果。相關論文已發表在歐洲臨牀營養和代謝學會官方期刊《臨牀營養》上。
2021-05-17 20:52

德國示威活動爆發反猶主義行為 德議長稱該行為“不可接受”

當地時間5月15日與16日兩日,德國親巴勒斯坦示威活動中再次爆發了反猶太主義行為。
2021-05-17 20:52

印度日增新冠確診病例數降至30萬例以下

印度衞生部17日公佈的數據顯示,過去24小時,印度新增新冠確診病例281386例,累計確診24965463例;新增死亡病例4106例,累計死亡274390例。
2021-05-17 20:52

東京奧運火炬在廣島“閉門”傳遞

東京奧運火炬17日開始在廣島傳遞,不過因為疫情形勢嚴峻,路上的傳遞被取消,所有火炬手聚集在公園內,閉門完成了傳遞。
2021-05-17 20:47

體育總局 公安部關於加強體育賽場行為規範管理的若干意見

為進一步規範體育賽場行為,確保體育賽事活動安全、有序、文明開展,根據《中華人民共和國體育法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《全民健身條例》《體育賽事活動管理辦法》等法律法規規章,制定本意見。
2021-05-17 20:47

納達爾十度登頂羅馬賽 追平小德大師賽36冠紀錄

納達爾十度登頂羅馬賽 追平小德大師賽36冠紀錄
北京時間5月17日凌晨,2021年ATP1000羅馬大師賽男單決賽,納達爾以7:5/1:6/6:3擊敗衞冕冠軍德約科維奇,第十次奪得本項賽事男單冠軍。
2021-05-17 11:48

西甲:梅西破門朗格萊染紅 巴薩遭逆轉退出爭冠

北京時間17日凌晨,2020/21賽季西甲聯賽第37輪,巴塞羅那坐鎮主場1:2不敵維戈塞爾塔,提前一輪退出爭冠行列。
2021-05-17 10:29

國乒奧運名單公佈,劉詩雯為何落選女單?

國乒奧運名單公佈,劉詩雯為何落選女單?
備受各界關注的中國乒乓球隊東京奧運會參賽名單,昨天終於由中國乒乓球協會正式對外公佈。遺憾的是,劉詩雯落選女單,暫時無緣衝擊大滿貫。
2021-05-17 10:24

亞足聯確認朝鮮隊退出世界盃預選賽

亞足聯16日確認,朝鮮足球隊退出2022年卡塔爾世界盃亞洲區預選賽暨2023年中國亞洲盃預選賽。
2021-05-16 20:46

朝鮮退出2022世界盃和2023亞洲盃預選賽

朝鮮退出2022世界盃和2023亞洲盃預選賽
@2023中國亞洲盃 官方微博5月16日消息,朝鮮退出2022年世預賽和2023年中國亞洲盃預選賽。
2021-05-16 14:01

中國乒乓球隊征戰東京奧運會名單出爐

中國乒乓球隊征戰東京奧運會名單出爐
16日上午,中國乒乓球協會公佈了中國乒乓球隊參加東京奧運會的名單。
2021-05-16 11:43

科比正式進入名人堂,大女兒替父親穿上橙色西裝

科比正式進入名人堂,大女兒替父親穿上橙色西裝
科比終於等來了一項早該屬於他的榮譽——15日,科比和老對手、老朋友鄧肯和加內特一起入選NBA名人堂。
2021-05-16 11:43

中超廣州賽區前5輪“小考”結束

中超廣州賽區前5輪“小考”結束
2021中超聯賽廣州賽區昨晚進行了第5輪的最後一場比賽。至此,廣州賽區的中超第一階段前5輪全部結束。
2021-05-16 09:43

中學食堂丟棄蟲眼菜葉被罰,這張反浪費罰單有點浪費

中學食堂丟棄蟲眼菜葉被罰,這張反浪費罰單有點浪費
近日,廣西桂林一中學食堂收到了市場監管局開出的浪費食物罰單,原因是存在蔬菜過度挑選問題——“蔬菜葉有蟲眼或稍微泛黃,能吃卻全被當垃圾扔掉”。
2021-05-17 15:50

打造市域社會治理現代化的城市典範

廣州應把握政治大局、釐清權責關係、系統整體籌劃、立足制度目標,建構系統完備、科學規範、運行有效的市域社會治理體系,打造具有“時代風格+地域特色”的現代化城市典範。
2021-05-17 11:33

在法治軌道上推進地方治理現代化

我們應當深入領會習近平法治思想,貫徹落實各項要求,將法治思維貫徹到城市治理體系建構、促進經濟發展、推行社會治理和開展社科研究等各項工作中,在法治軌道上推進地方治理現代化。
2021-05-17 11:33

多“極”聯動打造廣州科技創新強市

多“極”聯動打造廣州科技創新強市
加快建設科技創新強市,提升廣州國際科技創新樞紐能級,建成更加令人嚮往的創新之城,是廣州“十四五”期間經濟社會發展的一項重大戰略任務與主要發展目標。
2021-05-17 11:32

文明餐桌為何常談常新

“厲行節約、反對浪費”絕不是一句空洞浮泛的口號,文明餐桌建設必須時時談、刻刻抓。
2021-05-17 11:29

穗深協同共建具有國際競爭力的現代產業體系

2021年廣東省政府工作報告中提出,深入推進粵港澳大灣區和深圳先行示範區建設,強化廣州、深圳“雙城”聯動,打造高質量發展動力源。
2021-05-17 08:37

用長征精神激勵新時代共產黨人攻堅克難

長征精神作為寶貴的精神財富,已跨越時代、超越空間,成為我們新時代、新長征中應對重大挑戰、抵禦重大風險、克服重大阻力、解決重大矛盾的指路明燈,也是保證我們革命和建設事業不斷從勝利走向新的更大勝利的精神力量。
2021-05-17 08:37

從“邊緣突破”走向灣區共建

要更好地推動經濟特區“探路”式單向突破邁向粵港澳大灣區“融通”式創新發展,需要實現四個戰略方面的轉變。
2021-05-17 08:36

新發展格局:經濟現代化的路徑選擇

​新發展格局是以習近平同志為核心的黨中央根據我國發展階段、環境、條件變化做出的重大戰略部署,是重塑我國國際合作和競爭新優勢的戰略抉擇,是對現代化發展規律的深刻把握和實踐運用,“明確了我國經濟現代化的路徑選擇”。
2021-05-17 08:35

疫情發生地被曝接診發熱病人不上報,教訓深刻

疫情發生地被曝接診發熱病人不上報,教訓深刻
如果遼寧營口、安徽六安兩地均嚴格按照防疫要求處理髮熱病人,散發疫情或許已被控制在萌芽狀態。可是,疫情防控沒有“如果”。
2021-05-17 08:18
14:20 繼番禺汽車站後,市橋汽車站6月1日起也關停了
繼番禺汽車站後,市橋汽車站6月1日起也關停了
繼番禺汽車客運站關閉停運後,番禺區另一家大型客運站——市橋汽車站也即將關停。廣州市番禺區交通運輸局近日發佈通知表示,自2021年6月1日零時起,市橋汽車站暫停公路客運班車運營相關業務。 [詳細]
14:20 5月起,番禺區何賢紀念醫院開放週末及節假日門診
5月起,番禺區何賢紀念醫院開放週末及節假日門診
從5月起,廣州市番禺區何賢紀念醫院(區婦幼保健院)開放週末和節假日門診,超半數專家坐診,患者不用工作日請假就能看專家,得到患者極大好評,週末來看病漸成常態。 [詳細]
11:25 廣州5月16日新增境外輸入確診病例4例,詳情公佈
廣州5月16日新增境外輸入確診病例4例,詳情公佈
2021年5月16日0時至24時,廣州市新增境外輸入確診病例4例。新增出院病例11例。 [詳細]
10:28 惠民措施不斷,中國旅遊日廣州分會場活動開幕
惠民措施不斷,中國旅遊日廣州分會場活動開幕
廣州市文化廣電旅遊局聯合各區開展了一系列特色線路發佈和公益惠民措施,為旅遊行業提振信心,增強旅遊市場活力,併為廣大市民遊客提供美好出遊體驗。 [詳細]
22:23 京廣線廣州北站區間設備故障 致途經列車晚點
5月16日17時許,京廣線廣州北站區間設備故障,導致途經列車出現不同程度晚點。鐵路部門迅速啓動應急預案,組織人員現場搶修。目前,設備故障已排除,京廣線行車秩序逐步恢復。 [詳細]
19:16 貫穿全年!2021年廣州從化旅遊休閒節今啓動
5月16日,2021年廣州從化旅遊休閒節系列宣傳推廣活動發佈暨“2021年中國旅遊日-從化森呼吸”公益徒步活動啓動儀式在生態設計小鎮舉辦,活動由從化區文廣旅體局主辦。 [詳細]
16:29 暴雨+冰雹+8級大風!廣州週一將迎強對流下班雨
暴雨+冰雹+8級大風!廣州週一將迎強對流下班雨
據@廣州天氣,明日,廣州將迎來一場明顯的強對流“下班雨”,可能帶來暴雨+強雷電+冰雹+8級大風的組合,出門小心。 [詳細]